مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) آموزشهای مهارتی
آموزش
آموزش در لغت عبارت است از عمل آموختن و تعلیم دادن . آموزش به معنای وسیع یادگیری است و شامل فرآیندی است که از گهواره تا گور در طول عمر انسان ادامه دارد . به عبارت دیگر این اصل با ارزش در فرهنگ اسلامی " ز گهواره تا گور دانش بجوی " مصداق پیدا می کند . هدف آموزش را توسعه ی مهارت ها ، توانایی های انجام کار ، درک دانش و اطلاعات مورد نیاز به وسیله ی نیروی انسانی به منظور ایجاد پیشرفت در تولید می دانند ( فتحی و همکار ، 1376 ).
از دیدگاه جامعه شناسی ، آموزش روش انتقال علم و انطباق آن در شرایط ویژه اجتماعی با نیاز های جامعه است . آموزش از جمله رفتار هایی است که کلیه ی افراد بشر بطور دائم و به صورت مستقیم یا غیر مستقیم به آن مبادرت می ورزند . هیچ فعالیتی بدون انجام فرآیند یادگیری و یاددهی صورت نمی گیرد و این امر تا لحظه ی آخر حیات انسان را همراهی می کند ( افشار ، 1357 ). با توجه به مطالب بیان شده آموزش ، فرآیندی است مستمر که مقصد نهایی آن بالا بردن توانایی ها ، لیاقت ها و اطلاعات افراد برای انجام وظایف محوله و رشد شخصی وی باشد ( زفرقندی ، 1390 ).
این امر گویای این است که همه افراد یک سازمان موظف به ارتقای سطح دانش خود هستند و از طرفی مدیران سازمان هم موظف به حرکت دادن اعضای سازمان به سمت دانش روز می‌باشند ، به همین دلیل در سالهای اخیر آموزشكاركنان در سازمانهاي مختلف از جايگاه خاصي برخوردار گردیده است ( نحاسی ، 1380 ).
با مقایسه مشاغل فعلی اجتماع با مشاغل حدود پنجاه سال پیش دریافت می‌شود که مشاغل به حدود دو برابر افزایش یافته است ، این امر نقش پیشرفتهای علمی را در تنوع مشاغل به خوبی نشان می‌دهد . در جهان امروز احتمال این كه فرد مهارتي را بياموزد و آن را تا حدود سي سال در كار خود بدون تغيير بنيادي ادامه دهد بسيار ضعيف يا به كلي محال است . امروز جامعه به سرعت در حال دگرگوني است و دیگر آموزش کارکنان فقط مطلوب نیست ، بلکه این مطلوبیت به یک اجبار تبدیل شده است ، در جهان امروز برای امر آموزش کارکنان باید منابع مختلف سازمانی را بسیج کرد تا سازمان بتواند به راه خود ادامه دهد ( فتح آبادی و همکاران ، 1389 ).
آموزش كاركنان منجر به حفظ تداوم و بقاي سازمان می‌شود ، يك بررسي سه ساله در سنگاپور نشان داده است كه 17 درصد شركتهاي تجاري و صنعتي اين كشور ورشكست شده‌اند در حالي كه اين نسبت در مورد شركتهايي كه برنامه آموزش كاركنان را انجام داده‌اند كمتر از 1 درصد بوده است . همچنين طبق آمار انجمن مديريت آمريكا تا سال 2007 ، بیش از نیمی از کارکنان نياز به باز‌آموزي داشته‌اند . در سوئد هم براي پاسخگويي به تغییر و تحولات مختلف علمی و فرهنگی سياست فعال نگهداشتن نيروي انساني در پيش گرفته شده و سالانه 2 تا 3 درصد
